営業事務の新担当「高柳」です

こんにちは! ご覧いただきありがとうございます。入社4か月の高柳です。
会社では総務と営業事務を担当しています。 だいぶ仕事には慣れてきましたが、まだまだ分からないことがいっぱい! 初心を忘れずに日々仕事に奮闘中です。
文章を書くことが苦手なので、うまく伝えれるように工夫しながら、これから日々の業務で感じたことをいろいろと書いていきます。
よろしくお願いします。

今こんなことしています

一般業務 :経理業務 ・備品管理 ・福利厚生業務 など

営業事務 :受発注業務 ・書類作成 ・問い合わせ対応(メール、電話)など

4か月で苦労したこと

どこの業界でもあるあるだとは思いますが、やはり【専門用語】だったり、
【業界の流れ】を把握することに苦労しています。
例えば、専門用語「実装する」とか。IT業界以外では馴染みが薄いのではないでしょうか。
他にも「SDK」・「ベンダー」だったり、「ライセンスの取り扱い(利用方法)」などなど。
わからない時はパソコンで検索や何に例えて説明していただき勉強してます。

チャレンジしたいこと

業務マニュアルを作り直したいです。
業務マニュアルを使っていて、書いてある内容の業務を把握していないので読み解けないこともあります。 どこが重要なのか、この説明はどこと関係があるかなど、迷うこともあります。
まずは業務を正しく理解することが必要ですが、初めての人でも見やすく、使いやすい業務マニュアルが作れたらと思っています。

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