当社マップクエストでは、業務特有の収集配送の日程計画、ルート計画をシステムが自動で計画できるよう取り組んでいます。日程計画は、どの日に行くか？ルート計画は誰がどういう順番で行くか？です。
浄化槽の清掃業務では、自動計画化（システム化）し運用していただいます。この業務では、以下のような業務特有の条件があります。
- 処理センターへ捨てにいく
- 清掃した顧客に水止めにもう一度戻る
- 自治体の使用許可されたトラックの利用
- 前日汚泥を積み、次の日に捨てる「積み残し」
「業務に特化した収集や配送日程計画、ルート計画」ですが、さまざまな業務で同じような悩みの相談を受けています。
- 医療廃棄物の収集
- 花の配送
- グリストラップの清掃
- 介護サービス
- 一般ゴミの収集
- 介護認定の本人確認
- 浄化槽の法定検査
ご相談を受けるなかで、業務特有の条件が見えてきます。
たとえば、介護サービスのデイサービス送迎やゴミ収集では、必ず目的地の道路に対して左付けします。
道路への侵入方向が限定されるわけです。
トラックが目標地点に対し横づけしたいからですね。
業種業態によって条件があり大変ですよね。計画者の方の負担は計り知れないです。自動化（システム化）したいですね！
非常に面白い題材だと感じています。みなさんの周りにも同じような計画作業はありませんか？
もしかしたらお手伝いできるかもしれません。
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